cgill
27-01-06, 15:50
Hallo,
Nun ist es endlich soweit. Ich habe gestern meinen Panasonic DMR EH-60 bekommen und kann es kaum abwarten ihn am Wochenende ausprobieren :-)
Gewissermassen als Vorfreude auf das neue Gerät (und zum Abschied nehmen von meinem alten Schrott) möchte ich hier meinen bisherigen Leidensweg mit einem Kiss DP-558 aufschreiben.
Vielleicht bewahrt es ja andere Leser davor sich ein Kiss-Gerät zu kaufen.
Here we go ...
Eigentlich hatte ich ja schon vor mehr als einem Jahr die Entscheidung getroffen meinem alten Videorekorder
Ade zu sagen. Schöne neue digitale Welt. Nie wieder Bänder spulen. Nie wieder sich über abnehmende Qualität
nach Jahren analoger Lagerung der Bänder Ärger. Werbung ganz einfach am PC rausschneiden und das ganze als
DVD archivieren. Das war das Ziel.
Ein HTPC schied aus, denn erstens war das Budget auf ca. 500 Euronen begrenzt (und da wird es bei einem HTPC
doch verflucht eng wenn man ein gutaussehendes und leises Gerät will) und ausserdem sollte meine bessere
Hälfte das Ding so einfach bedienen können wie unseren alten Videorekorder.
Die Entscheidung fiel dann auf einen Kiss DP-558 Harddiscrekorder mit integriertem DVD-Player und
Ethernetschnittstelle mit der man die gemachten Aufnahmen zum Arbeitszimmer PC spielen kann um sie da zu
schneiden und um sie dann nach dem Schnitt am PC auch auf DVD-R brennen zu können.
Weitere geile Features wie
- Streamen von Avis vom Arbeitszimmer PC ins Wohnzimmer,
- Programmieren des Rekorders von jedem Internet Anschluss und sogar per WAP vom Handy,
- via Telnet kann man sich auf das Linuxsystem des Videorekorders einloggen.
- Einfache Updates der Firmware vom Hersteller
- Geniale Unterstützung durch eine tolle Internet-Community
liessen den DP-558 vor dem Kauf als Hypergeiles Teil erscheinen.
Mit dem Kauf des Gerätes begann dann mein etwas mehr als einjähriger Leidensweg.
Ich bestellte das Gerät via Internet in einem deutschen Shop.
Als es dann nach nur knapp einer Woche kam war die Freude groß
... und die Enttäuschung dementsprechend noch größer.
Der nach dem Anschliessen gemachte Sendersuchlauf fand alle 36 bei uns im Kabel vorhandenen Sender.
Leider zeigte der Fernseher statt dem Bild nur Rauschen an (die schwarzen Ameisen jagen die Weissen ...)
Die Community berichtete in Internetforen, dass "Ausschalten des Gerätes, Steckerziehen für eine Stunde und erneuter
Reboot" in 90% der Fälle das Problem lösen sollte.
Ich probierte das 3 mal gehörte aber wohl zu den 10% bei denen dies nicht funktionierte.
Das Rekorden funktionierte zwar aber wenn ich die Files zum PC spielte waren in den Vob-Dateien auch nur
der Kampf der schwarzen gegen die weissen Ameisen zu sehen.
Also rief ich die Hotline an (hatte damals ihren Sitz in Dänemark). Hier gab es sogar jemand der englisch
Sprach (Deutschen Support gab es damals noch nicht). Der Mann wollte mich erstmal davon überzeugen, daß ich bestimmt
in der Verkabelung was falsch gemacht habe. Er liess sich auch nicht von meinen Argumenten überzeugen (obwohl ich die folgende Argumentation eigentlich für simpel halte)
1.) DVDs kann ich schauen -> Verbindung Rekorder zum TV is o.k.
2.) Sendersuchlauf findet alle Kanäle und ich höre den Ton des Senders -> Verbindung von Antenne zum Gerät ist auch o.k.
1.)+2.) -> Gerät kaputt
Also machte ich das was man in diesen Fällen am besten tut.
Man bedankt sich legt auf und probiert es am nächsten Tag erneut.
Ich bekam tatsächlich einen anderen Supporter. Dessen Englisch war nicht so gut. Allerdings hörte er mir zu
und kam dann tatsächlich auch zu dem Schluss dass da wohl mit meinem Gerät was nicht stimmen würde.
Allerdings würde nächste Woche eine neue Firmware rauskommen und die würde mit großer Wahrscheinlichkeit das Problem
beseitigen. Da der Austausch ohnehin mindestens 1-2 Wochen dauern würde (Warum eigentlich ?) sei es besser erstmal das Firmwareupdate
abzuwarten. Das Update der Firmware kam dann 4 Tage später als versprochen löste aber leider mein Problem nicht.
2 erneute Anrufe bescherten mir endlich eine RMA-Nummer und die Zusicherung das Gerät würde bei mir umgehend von UPS abgeholt werden und
sobald das Gerät in der Zentrale in Dänemark ankommen würde wäre ein Ersatzgerät unterwegs zu mir.
Ich müsste also nicht länger als eine Woche auf mein neues Gerät warten.
Das Gerät wurde auch tatsächlich 2 Tage später abgeholt.
Nach einer Woche war kein Ersatzgerät bei mir :-(
Also wieder die Hotline anrufen und unter der RMA-Nummer konnte mir ein Mitarbeiter mitteilen mein Gerät
sei tatsächlich wohlbehalten angekommen allerdings hätten sie zur Zeit keine Austauschgeräte mehr.
Die Nachfrage nach dem neuen Player sei so hoch gewesen, daß die komplette Produktion binnen kürzester
Zeit verkauft worden sei. Darüberhinaus habe es eine sehr hohe Zahl an defekten Rückläufern gegeben. Daher sei
sei leider der Bestand der Ersatzgeräte sehr früh gegen null gegangen. Ich würde aber sobald die neue Charge
eintrifft als einer der ersten beliefert werden. Das würde aber noch ca. 3-4 Wochen dauern.
Nun wollte ich nicht mehr !
Ich wollte den Kauf rückgängig machen denn schliesslich hatte ich das Gerät schon vor mehr als 4 Wochen
bezahlt hatte aber noch nie auch nur eine Minute aufzeichnen können.
Kiss meinte das könnten sie leider nicht machen, denn ich hatte ja bei einem deutschen Händler gekauft.
Der Händler sagte kein Problem schicken sie das Gerät zurück ich überweise ihnen umgehend das Geld.
Nur hatte ich ja leider kein Gerät was ich ihm zurück schicken konnte.
Der Händler meinte ausserdem ca. 30% der verkauften DP-558 mittlerweile reklamiert worden seien und
er würde daher das Modell vorläufig aus dem Vertrieb nehmen.
Soviele Rückläufer hätte er noch bei keinem anderen Produkt gehabt.
Offensichtlich sei das Gerät wohl doch noch nicht ganz "serienreif".
Ich wartete also ab und so ca. 2 Monate nach dem Kauf kam dann ein anderes Nagelneues Gerät per Post :-)
Die Freude währte jedoch nicht lang.
Ich konnte zwar nun aufnehmen und abspielen.
Allerdings hatte die Maschine mehrere heftige Nachteile die mir nach und nach auffielen.
- Das Überspielen zum PC per FTP war schnarchlangsam. Man erreichte eine Datenrate von 1,3 MB/sec beim
Upload. Das Transferieren einer Aufnahme in Bester Qualität zum PC dauerte somit länger als sich die Aufnahme anzuschauen.
Logischerweise konnte das Gerät nicht gleichzeitig Rekorden und per FTP transferieren. Und Aufnahmen konnten nur
ganz per FTP überspielt werden.
- Man kann nicht gleichzeitig Aufnehmen und DVDs schauen.
- Man kann in einer programmierten Aufnahme kein Timeshift machen. (geht nur bei manuellen Aufnahmen - Naja das wurde dann späte doch noch eingebaut)
- Timeshift funktioniert nur ohne Ruckler wenn Aufnahme nicht in Bester Qualität erfolgt. Sonst hat an von zeit zu Zeit Aussetzer bei der Wiedergabe.
- Das Neue Geräte hatte Probleme DVDs abzuspielen. Sowohl bei Originalen als auch bei selbstgebrannten DVD-Rs
reichten die Problemen von Rucklern bei der Wiedergabe über Standbilder bis zum kompletten einfrieren des Gerätes.
Nur durch Ausschalten (am Gerät nicht per Fernbedienung) liess es sich dann wiederbeleben.
- Das Gerät hängte sich unmotiviert auf. So führte Vor oder zurückspulen bei Aufnahmen von der Platte mit einer ca. 10%-Wahrscheinlichkeit pro Versuch zum Absuff.
Wollte man also Werbung überspringen hatte man bei 3-4 Werbepausen in der Aufname mit relativer Sicherheit
1-2 Komplettabsüffe.
- Ausschalten des Gerätes wenn nicht im Standbye. Z.B. nach Totalabsuff führt in ca. 10% aller Fälle zu Fehlern in
der Harddiskstruktur. Hat man sowas merkt man das daran, daß das Gerät während der Aufnahme einfach einfriert.
Man hat halt dann nur die halbe Sendung aufgenommen. :-(
- Fehlerhafte Harddisc läßt sich nur durch komplettes Reformat der Platte (alle auf Platte gespeicherten Sendungen gehen verloren)
wiederbeleben. Ich habe daher in den knapp 6 Monaten die ich danach noch den Rekoreder nutzen konnte 3 mal die Platte neu formatiert ...
Andere Leute im Internet berichteten über noch heftigere Probleme.
- Keine Aufnahme ist Lippensynchron. D.H. Die Aufnahme des Tons eilt dem dargestellten Bild bis zu 3 Sekunden voraus.
(Man hört einen Schuss und ca. 3 Sekunden später zieht der Schütze die Waffe ...)
Nach ca. 10 Firmwareupdates und etlichen Stunden vor dem Schrottteil war ich kurz davor aufzugeben.
Aufnahmen wurden prinzipiell parallel gefahren (auf Band und Platte) weil oft die Aufnahme nicht klappte.
DVDs wurden nur noch per PS2 abgespielt. Die machte das wenigstens stabil.
Als ich noch mit mir kämpfte ob ich es erneut einsenden sollte oder direkt bei Ebay verkaufen sollte kam
dann das Ereignis was mir die Wahl abnahm
streckte es endgültig die Waffen.
Eines Morgens tat er einfach gar nichts mehr. Nach Einschalten bleibt alles Schwarz die Festplatte ratter und
nach 60 Sekunden erscheint im Display "BOOT ERR"
Da die Garantie 2 Jahre beträgt fiel daraufhin mein Entschluß das Ding wieder einzuschicken. Mir ein anderes Gerät zu kaufen und sobald es repariert zurückkommt bei Ebay zu verkaufen.
Nun ja die Entscheidung für den Pana dauerte ca. 2 Wochen. Die Lieferung nochmal eine.
Aber mein DP-558 ist immer noch nicht aus der Reperatur zurück.
So das wars fürs erste.
Keine Ahnung ob es jemand interessiert das hier zu lesen.
Aber mir hat es geholfen meinen Frust über Kiss loszuwerden.
Und egal was passiert Schlimmer kanns mir mit meinem neuen Pana wohl auch nicht gehen.
So long
Ich schreibe mal nach 2-3 Wochen wie mir mein Pana gefällt
Gruß
CGill
Nun ist es endlich soweit. Ich habe gestern meinen Panasonic DMR EH-60 bekommen und kann es kaum abwarten ihn am Wochenende ausprobieren :-)
Gewissermassen als Vorfreude auf das neue Gerät (und zum Abschied nehmen von meinem alten Schrott) möchte ich hier meinen bisherigen Leidensweg mit einem Kiss DP-558 aufschreiben.
Vielleicht bewahrt es ja andere Leser davor sich ein Kiss-Gerät zu kaufen.
Here we go ...
Eigentlich hatte ich ja schon vor mehr als einem Jahr die Entscheidung getroffen meinem alten Videorekorder
Ade zu sagen. Schöne neue digitale Welt. Nie wieder Bänder spulen. Nie wieder sich über abnehmende Qualität
nach Jahren analoger Lagerung der Bänder Ärger. Werbung ganz einfach am PC rausschneiden und das ganze als
DVD archivieren. Das war das Ziel.
Ein HTPC schied aus, denn erstens war das Budget auf ca. 500 Euronen begrenzt (und da wird es bei einem HTPC
doch verflucht eng wenn man ein gutaussehendes und leises Gerät will) und ausserdem sollte meine bessere
Hälfte das Ding so einfach bedienen können wie unseren alten Videorekorder.
Die Entscheidung fiel dann auf einen Kiss DP-558 Harddiscrekorder mit integriertem DVD-Player und
Ethernetschnittstelle mit der man die gemachten Aufnahmen zum Arbeitszimmer PC spielen kann um sie da zu
schneiden und um sie dann nach dem Schnitt am PC auch auf DVD-R brennen zu können.
Weitere geile Features wie
- Streamen von Avis vom Arbeitszimmer PC ins Wohnzimmer,
- Programmieren des Rekorders von jedem Internet Anschluss und sogar per WAP vom Handy,
- via Telnet kann man sich auf das Linuxsystem des Videorekorders einloggen.
- Einfache Updates der Firmware vom Hersteller
- Geniale Unterstützung durch eine tolle Internet-Community
liessen den DP-558 vor dem Kauf als Hypergeiles Teil erscheinen.
Mit dem Kauf des Gerätes begann dann mein etwas mehr als einjähriger Leidensweg.
Ich bestellte das Gerät via Internet in einem deutschen Shop.
Als es dann nach nur knapp einer Woche kam war die Freude groß
... und die Enttäuschung dementsprechend noch größer.
Der nach dem Anschliessen gemachte Sendersuchlauf fand alle 36 bei uns im Kabel vorhandenen Sender.
Leider zeigte der Fernseher statt dem Bild nur Rauschen an (die schwarzen Ameisen jagen die Weissen ...)
Die Community berichtete in Internetforen, dass "Ausschalten des Gerätes, Steckerziehen für eine Stunde und erneuter
Reboot" in 90% der Fälle das Problem lösen sollte.
Ich probierte das 3 mal gehörte aber wohl zu den 10% bei denen dies nicht funktionierte.
Das Rekorden funktionierte zwar aber wenn ich die Files zum PC spielte waren in den Vob-Dateien auch nur
der Kampf der schwarzen gegen die weissen Ameisen zu sehen.
Also rief ich die Hotline an (hatte damals ihren Sitz in Dänemark). Hier gab es sogar jemand der englisch
Sprach (Deutschen Support gab es damals noch nicht). Der Mann wollte mich erstmal davon überzeugen, daß ich bestimmt
in der Verkabelung was falsch gemacht habe. Er liess sich auch nicht von meinen Argumenten überzeugen (obwohl ich die folgende Argumentation eigentlich für simpel halte)
1.) DVDs kann ich schauen -> Verbindung Rekorder zum TV is o.k.
2.) Sendersuchlauf findet alle Kanäle und ich höre den Ton des Senders -> Verbindung von Antenne zum Gerät ist auch o.k.
1.)+2.) -> Gerät kaputt
Also machte ich das was man in diesen Fällen am besten tut.
Man bedankt sich legt auf und probiert es am nächsten Tag erneut.
Ich bekam tatsächlich einen anderen Supporter. Dessen Englisch war nicht so gut. Allerdings hörte er mir zu
und kam dann tatsächlich auch zu dem Schluss dass da wohl mit meinem Gerät was nicht stimmen würde.
Allerdings würde nächste Woche eine neue Firmware rauskommen und die würde mit großer Wahrscheinlichkeit das Problem
beseitigen. Da der Austausch ohnehin mindestens 1-2 Wochen dauern würde (Warum eigentlich ?) sei es besser erstmal das Firmwareupdate
abzuwarten. Das Update der Firmware kam dann 4 Tage später als versprochen löste aber leider mein Problem nicht.
2 erneute Anrufe bescherten mir endlich eine RMA-Nummer und die Zusicherung das Gerät würde bei mir umgehend von UPS abgeholt werden und
sobald das Gerät in der Zentrale in Dänemark ankommen würde wäre ein Ersatzgerät unterwegs zu mir.
Ich müsste also nicht länger als eine Woche auf mein neues Gerät warten.
Das Gerät wurde auch tatsächlich 2 Tage später abgeholt.
Nach einer Woche war kein Ersatzgerät bei mir :-(
Also wieder die Hotline anrufen und unter der RMA-Nummer konnte mir ein Mitarbeiter mitteilen mein Gerät
sei tatsächlich wohlbehalten angekommen allerdings hätten sie zur Zeit keine Austauschgeräte mehr.
Die Nachfrage nach dem neuen Player sei so hoch gewesen, daß die komplette Produktion binnen kürzester
Zeit verkauft worden sei. Darüberhinaus habe es eine sehr hohe Zahl an defekten Rückläufern gegeben. Daher sei
sei leider der Bestand der Ersatzgeräte sehr früh gegen null gegangen. Ich würde aber sobald die neue Charge
eintrifft als einer der ersten beliefert werden. Das würde aber noch ca. 3-4 Wochen dauern.
Nun wollte ich nicht mehr !
Ich wollte den Kauf rückgängig machen denn schliesslich hatte ich das Gerät schon vor mehr als 4 Wochen
bezahlt hatte aber noch nie auch nur eine Minute aufzeichnen können.
Kiss meinte das könnten sie leider nicht machen, denn ich hatte ja bei einem deutschen Händler gekauft.
Der Händler sagte kein Problem schicken sie das Gerät zurück ich überweise ihnen umgehend das Geld.
Nur hatte ich ja leider kein Gerät was ich ihm zurück schicken konnte.
Der Händler meinte ausserdem ca. 30% der verkauften DP-558 mittlerweile reklamiert worden seien und
er würde daher das Modell vorläufig aus dem Vertrieb nehmen.
Soviele Rückläufer hätte er noch bei keinem anderen Produkt gehabt.
Offensichtlich sei das Gerät wohl doch noch nicht ganz "serienreif".
Ich wartete also ab und so ca. 2 Monate nach dem Kauf kam dann ein anderes Nagelneues Gerät per Post :-)
Die Freude währte jedoch nicht lang.
Ich konnte zwar nun aufnehmen und abspielen.
Allerdings hatte die Maschine mehrere heftige Nachteile die mir nach und nach auffielen.
- Das Überspielen zum PC per FTP war schnarchlangsam. Man erreichte eine Datenrate von 1,3 MB/sec beim
Upload. Das Transferieren einer Aufnahme in Bester Qualität zum PC dauerte somit länger als sich die Aufnahme anzuschauen.
Logischerweise konnte das Gerät nicht gleichzeitig Rekorden und per FTP transferieren. Und Aufnahmen konnten nur
ganz per FTP überspielt werden.
- Man kann nicht gleichzeitig Aufnehmen und DVDs schauen.
- Man kann in einer programmierten Aufnahme kein Timeshift machen. (geht nur bei manuellen Aufnahmen - Naja das wurde dann späte doch noch eingebaut)
- Timeshift funktioniert nur ohne Ruckler wenn Aufnahme nicht in Bester Qualität erfolgt. Sonst hat an von zeit zu Zeit Aussetzer bei der Wiedergabe.
- Das Neue Geräte hatte Probleme DVDs abzuspielen. Sowohl bei Originalen als auch bei selbstgebrannten DVD-Rs
reichten die Problemen von Rucklern bei der Wiedergabe über Standbilder bis zum kompletten einfrieren des Gerätes.
Nur durch Ausschalten (am Gerät nicht per Fernbedienung) liess es sich dann wiederbeleben.
- Das Gerät hängte sich unmotiviert auf. So führte Vor oder zurückspulen bei Aufnahmen von der Platte mit einer ca. 10%-Wahrscheinlichkeit pro Versuch zum Absuff.
Wollte man also Werbung überspringen hatte man bei 3-4 Werbepausen in der Aufname mit relativer Sicherheit
1-2 Komplettabsüffe.
- Ausschalten des Gerätes wenn nicht im Standbye. Z.B. nach Totalabsuff führt in ca. 10% aller Fälle zu Fehlern in
der Harddiskstruktur. Hat man sowas merkt man das daran, daß das Gerät während der Aufnahme einfach einfriert.
Man hat halt dann nur die halbe Sendung aufgenommen. :-(
- Fehlerhafte Harddisc läßt sich nur durch komplettes Reformat der Platte (alle auf Platte gespeicherten Sendungen gehen verloren)
wiederbeleben. Ich habe daher in den knapp 6 Monaten die ich danach noch den Rekoreder nutzen konnte 3 mal die Platte neu formatiert ...
Andere Leute im Internet berichteten über noch heftigere Probleme.
- Keine Aufnahme ist Lippensynchron. D.H. Die Aufnahme des Tons eilt dem dargestellten Bild bis zu 3 Sekunden voraus.
(Man hört einen Schuss und ca. 3 Sekunden später zieht der Schütze die Waffe ...)
Nach ca. 10 Firmwareupdates und etlichen Stunden vor dem Schrottteil war ich kurz davor aufzugeben.
Aufnahmen wurden prinzipiell parallel gefahren (auf Band und Platte) weil oft die Aufnahme nicht klappte.
DVDs wurden nur noch per PS2 abgespielt. Die machte das wenigstens stabil.
Als ich noch mit mir kämpfte ob ich es erneut einsenden sollte oder direkt bei Ebay verkaufen sollte kam
dann das Ereignis was mir die Wahl abnahm
streckte es endgültig die Waffen.
Eines Morgens tat er einfach gar nichts mehr. Nach Einschalten bleibt alles Schwarz die Festplatte ratter und
nach 60 Sekunden erscheint im Display "BOOT ERR"
Da die Garantie 2 Jahre beträgt fiel daraufhin mein Entschluß das Ding wieder einzuschicken. Mir ein anderes Gerät zu kaufen und sobald es repariert zurückkommt bei Ebay zu verkaufen.
Nun ja die Entscheidung für den Pana dauerte ca. 2 Wochen. Die Lieferung nochmal eine.
Aber mein DP-558 ist immer noch nicht aus der Reperatur zurück.
So das wars fürs erste.
Keine Ahnung ob es jemand interessiert das hier zu lesen.
Aber mir hat es geholfen meinen Frust über Kiss loszuwerden.
Und egal was passiert Schlimmer kanns mir mit meinem neuen Pana wohl auch nicht gehen.
So long
Ich schreibe mal nach 2-3 Wochen wie mir mein Pana gefällt
Gruß
CGill